Benedetto
30 Ottobre 2025
Salve, ho venduto un oggetto su Subito.it, l'acquirente mi ha segnalato che l'oggetto era danneggiato e anche l'imballo. L'assistenza mi ha chiesto delle foto dell'imballo prima della partenza, ed io le ho fornite. L'imballo era impeccabile e assente di danni esterni. Dopo alcuni giorni l'assistenza clienti mi dice che l'articolo mi sarà restituito e non avrò i miei soldi, perchè l'imballo non era stato da me fatto nel modo giusto. Ma se l'imballo era danneggiato, allora perchè l'acquirente non ha accettato con riserva? Inoltre ho chiesto all'assistenza le prove fornite dall'acquirente e le valutazioni che l'assistenza stessa ha fatto per decidere che io avevo torto. Attualmente non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo pertanto aiuto a risolvere il prblema, poichè mi ritrovo un articolo danneggiato non per mia causa.
