Sono un Utente privato attivo da tempo su Subito.it, dove ho sempre venduto prodotti personal o a mie collezioni mondo del collezionismo. Ho un profilo con recensioni positive e una reputazione costruita negli anni, basata su serietà, trasparenza e correttezza. Da diversi mesi però sono vittima di segnalazioni infondate e ripetute da parte di uno o più utenti che, per dispetto o slealtà segnalano i miei annunci come “articoli non originali” o compartamenti non idonei. Ogni volta che ciò accade, Subito rimuove immediatamente gli annunci, senza effettuare alcuna verifica effettiva o contatto preliminare. Nonostante abbia più volte scritto all’assistenza, inviando prove, descrizioni dettagliate e spiegando la natura originale dei miei prodotti, ricevo solo risposte automatiche e precompilate, che non risolvono nulla. Il risultato è che i miei annunci vengono cancellati in massa e il mio account è stato ora completamente bloccato, impedendomi di accedere, vendere o contattare gli acquirenti o comprare cose che mi ineressano. Questo comportamento da parte della piattaforma è per me ingiusto, lesivo e frustrante. Oltre al danno economico, Subito sta favorendo indirettamente un abuso da parte di utenti anonimi, che hanno imparato a sfruttare le falle del sistema di segnalazione per eliminare la concorrenza o semplicemente per fare dispetto. Trovo assurdo che una piattaforma che approva gli annunci prima della pubblicazione poi li rimuova senza verifiche reali, basandosi solo su segnalazioni anonime. In questo modo si punisce chi è onesto, e si tutela invece chi agisce in malafede. Chiedo quindi che venga avviata una verifica formale sul comportamento del team di moderazione di Subito.it, sul malfunzionamento del sistema di segnalazioni, e che mi sia restituito il diritto di utilizzare la piattaforma come venditore onesto. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione, comprese le email di rimozione, dei prodotti e le conversazioni intercorse con lo staff di Subito. Ringrazio per l’attenzione e spero che la mia vicenda possa servire a evitare che altri utenti onesti subiscano lo stesso trattamento.