Massimo
07 Ottobre 2017
1) Mi hanno addebitato euro 3,90 per elenco telefonico mai richiesto e ricevuto.
2) Continuano ad addebitarmi da più di 6 mesi, euro 4,00 di un decoder ricevuto e rispedito lo stesso giorno.
3) Continuano ad spedirmi la fatturazione dopo la scadenza in modo che ogni volta mi trovo un addebito maggiorato del 4% ricalcolato sul totale della fattura.
4) telefonicamente dopo un reclamo di malfunzionamento della linea mi mandarono un operatore dopo una settimana dove mi cambiava modem e mi diceva che il problema era causato da telecom per tanto mi erano stati riconosciuti 8 giorni di malfunzionamento per un totale di 25,00, qualche giorno fa ricevetti una mail dove la telecom si dissociava al malfunzionamento dicendo che le cause non erano imputabili a telecom per tanto non avevo il diritto dell'indennizzo.
