Reclamo N° 374081

Reclamo N° 374081

Sergio
22 Luglio 2026
14-05-2026 installata FIBRA con sostituzione numero telefono fisso (con taglio fili impianto telefonico interno rovinato e da ripristinare) 30-05-2026 pagata fattura intera GIUGNO vecchia linea telefono 30-06-2026 mio blocco pagamento fattura LUGLIO vecchia linea telefono 16-07-2026 disdetta formale mezzo PEC della vecchia linea telefono 21-07-2026 trasferimento ad altro operatore del mio cellulare collegato alla linea telefono vecchia § Mi aspettavo che TIM trasferisse alla nuova linea tutti i servizi della vecchia e comunque chiudesse la vecchia. Non è stato fatto e non sono stato avvisato dal negozio della necessità di disdettare formalmente la linea vecchia, quindi mi trovo a dover pagare (FATTURA LINEA VECCHIA) un servizio che NON ho usufruito ne potevo farlo in quanto mi hanno tagliato i fili per sostituirli con FIBRA e (FATTURA LINEA NUOVA quella OK). Lo Ritengo scorretto e ingiusto e vorrei evitarlo . Grazie della vostra assistenza
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239