Lorenzo
04 Ottobre 2017
A Febbraio 2017 ho sottoscritto un abbonamento internet fibra + cellulare alla cifra scontata di 19,90€ mensili, al posto dei normali 39,90€ mensili.
Dopo aver ricevuto le fatture con l'importo di 39,90 al mese, rivolgendomi alla TIM ho scoperto che lo sconto sarebbe stato applicato sotto forma di rimborsi quadrimestrali.
Ad oggi, 4 Ottobre 2017:
1) Telecom asserisce che dovrebbero spettarmi 120€ di rimborso sotto forma di 3 rimborsi di 40€ sulle fatture, ma l'importo è errato. Essendo l'abbonamento di 1 anno e dovendo ricevere 20€ di sconto al mese, 20€x12+240€ di rimborso, contro i 120€ dichiarati da Telecom.
2) non ho ricevuto NESSUNO dei rimborsi che mi spettavano
