Maicol
13 Giugno 2022
A febbraio 2022 ho sottoscritto per la mia azienda diversi contratti per linee fisse e mobili ma mi è stato attivato anche un numero e un prodotto per il quale non ho mai firmato.
Li ho contattati tramite pec ad inizio marzo negando e disconoscendo il prodotto ma non ho ricevuto risposta. Dopo due loro fatture emesse ho contattato il 191 senza ottenere risultati. Quindi inoltrato nuovamente un'altra pec ma senza ricevere risposte.. Forse è meglio recedere dal contratto (che a quanto mi risulta non esiste) e pagare le penali onde evitare il prolungarsi di questa situazione? Perché le fatture sul numero che disconosco mi sembra naturale che rimangano non saldate però con questo operatore ho attualmente altri contratti regolarmente attivi e non vorrei ci fossero ripercussioni o disservizi in altre linee o prodotti che la mia azienda usa quotidianamente.
