Stefano
27 Novembre 2018
A settembre vengo contattato dalla Telecom per l'acquisto di un modem . L'operatore mi incanta su un'aumento di velocita' da 7mb a 10 mb . Cosi' lo prendo , faccio un test e l'aumento non ce' , perché da verifiche tecniche la mia linea non e' supportata . Chiamo il 119 per esercitare il diritto di recesso . L'operatrice mi dice lo ripedisci indietro e faccio io la pratica . Pensavo tutto a posto , ad oggi mi ritrovo in bolletta il pagamento delle rate del modem , che non ho , e che non e' mai arrivato a destinazione dal tracking delle poste . Chiamato ieri il 119 hanno detto che mi facevano sapere . Come mi devo comportare ? Grazie
