Filomena
11 Dicembre 2018
abbiamo sottoscritto un contratto business per la linea fissa 0883886857 a fine ottobre. in data 4/12 mi chiama un referente per concordare l'appuntamento con un tecnico il giorno seguente. il 5/12 si presenta il tecnico che lascia il modem, fa delle verifiche, ma dice di non poter attvare la linea perchè senza codici. disconnettendoci da wind. ad oggi 11/12 siamo senza linea fissa e adsl, nonostante ripetute telefonate al 191, dove non solo non abbiamo ricevuto risposte, ma sono stati scortesi, e mi hanno lasciato senza indicazioni. abbiamo inviato due fax .... ma niente. Vorremmo disconnetterci da tim, ritornare a wind e chiedere i danni a tim business per la mancata operatività dell'ufficio per 5 giorni lavorativi
attendo vostre grazie
