Reclamo N° 57194

Reclamo N° 57194

Francesco
02 Agosto 2017
Abbonato Telecom per la linea fissa da 37 anni. In un centro vodafone ho stipulato un contratto per l'ADSL e linea fissa. In concomitanza ho stipulato, credendo che trattavasi dello stesso contratto, un altro contratto per via telefonica. Mi è pervenuto il modem per posta e alla visita del tecnico mi sono reso conto che c'è stato un duplice contratto. Al che ho fatto il recesso telefonicamente. Intanto ho cambiato profilo con Telecom ed ora dopo qualche mese mi è pervenuta una fattura da parte della Vodafone per la sola linea fissa. Ho chiamato e mi è stato confermato quanto ho detto poc'anzi. Come risolvere il problema?
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