Buon giorno, desidero comunicarvi che mi è stata tolta improvvisamente la linea telefonica senza che avessi ricevuto alcun tipo di comunicazione ne scritta ne verbale. Detto ciò, apprendendo che vi era un insoluto chiamando oggi 28 aprile 2022 dalla mia utenza telefonica 3315703904 ho contattato il vostro servizio clienti dove per ben tre volte gli/le operatrici che hanno risposto alla mia telefonata, sono state molto sgarbate e non hanno trovato risoluzione ad un problema che per quanto mi riguardava era alquanto semplice da risolvere avendo dato din da subito l'intenzione di volere effettuare il pagamento. Nella prima telefonata, l'operatrice non forniva i dati corretti e mi scherniva telefonicamente. Nella seconda, l'operatore mi inseriva una musichetta dei Maneskin senza più toglierla per 5 minuti. Nella Terza, l'operatrice mi diceva che non poteva darmi informazioni sull'importo da dover saldare nonostante gli dicessi di non aver modo di accedere all'area internet my buisness e chiedendole il suo nominativo mi diceva di essere Federica senza fornirmi il cognome o il suo codice operatore considerando la sua notevole maleducazione e in aggiunta mi metteva giù di proposito il telefono non appena le facevo quella richiesta. L'ultima chiamata grazie al cielo si è risolta favorevolmente con una operatrice disponibile, professionale e cortese che mi dava le informazioni che mi servivano per effettuare il pagamento. Desidero lodare l'ultima operatrice mentre ritendo gravissimi i comportamenti tenuti telefonicamente dagli altri operatori sgarbati e superficiali per una azienda seria come la vostra. Ed eccomi infine a richiedere una email a cui inviare la ricevuta di bonifico istantaneo da me eseguita oggi stesso in quanto quella fornita [email protected] non è risultato essere corretto. Resto in attesa di vostre notizie Dario Amoruso 3315703904 email [email protected]