Reclamo N° 372103
Reclamo N° 372103
Bogdan
12 Giugno 2026
Buon giorno,
sono un cliente che era stato trasferito a Tim da PosteMobile. Prima di trasferimento, senza sapere niente, in ho pagato l'abonamento annuale ConnectBack 200 in 1.11.3025. 23.1. 2026 mi hanno mandato messaggio che da 23.2. passeranno a rete mobile TIM e le condizione economiche saranno invariate. Tutto è successo, come credevo bene e senza problemi. Ieri per caso o controllato qualcosa sulla mia carta, e ho notato, che TIM mi ha preso 10 euro per "ricarica" 7.6. ed anche 9.5. senza avermi infomato prima di qualsiasi cambiamento. adesso quindi pago due volte per lo stesso servizio. Oggi a mattina sono andato a TIM per chiedere la spiegazione, ma controllando il mio numero e il codice fiscale, non mi hanno trovato nella loro sistema. In seguito sono andato alle PosteItaliane, dove mi hanno detto, che questo è problema di TIM, non di loro. Così mi mandano uno all'altro dopo aver preso entrambi i miei soldi.
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