Reclamo N° 270871

Reclamo N° 270871

Monica
09 Giugno 2022
Buonasera, a dicembre 2021 ho disdetto la linea telefonica fissa e internet con la Tim, per passare ad altro gestore. Sempre da dicembre la Tim ha iniziato a spedirmi bollette riferite ad un fanta contratto per Disney vision. A dir loro avrei sottoscritto tale contratto presso un centro commerciale in data 18/12/2021 (???). Ho chiamato decine di volte il call center della Tim per reclamare questa faccenda, non avendo mai sottoscritto alcun contratto presso nessun centro commerciale (ho addirittura cambiato gestore a dicembre 2021). Oltre alle telefonate ho inviato una mail con modulo apposito di disdetta del servizio a me addebitato, ma come risposta, ovviamente negativa, mi è stato detto che avrei dovuto lamentarmi prima (???). Ho provato in tutti i modi a risolvere la questione, falsa e inopportuna, ma niente. Non riesco a risolvere questo problema e continuo puntualmente a ricevere queste bollette. Per favore aiutatemi!!!
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239