Reclamo N° 228239
Reclamo N° 228239
Annamaria
08 Marzo 2021
Buonasera,
Desideravo contestare il trattamento oserei dire fraudolento ripetuto da parte di Tim nei miei confronti; riassumo gli eventi:
Lo scorso autunno sottoscrivo un contratto per la fibra di casa. In modo sel tutto abusivo mi si attacca tutta una serie di abbonamenti mai sottoscritto come DAZN, Mondo Disney, now TV Pass Sport dove con il Rid sottoscritto per mesi Tim abusa della mio conto corrente a suo piacimento!
Dopo aver più volte contestato la cosa al call center sembra, e sottolineo sembra, che ora dall’ultima fattura abbiano iniziato a sfornare gli addebiti fatti impropriamente!
Nel frattempo a novembre avevo sottoscritto la Tim unica anche per il mio cellulare. Migrazione mai avvenuta fino a febbraio, quando mi sono recata in agenzia minacciandoli di andare dai Carabinieri (visto a novembre si erano anche intascati i 10 euro della sim!) .
Oggi ricevo la lettera di benvenuto da Tim per il mio cellulare è sulla stessa lettera leggo che i Gb mensili che mi scrivono incluso sono 20/mese invece di quelli riportati sulle condizioni pubblicizzate!!
Ora, la domanda è: posso io stare dietro Tim tutti i santi giorni per evitare mi truffino costantemente?
Valuterò con il mio avvocato se andare dai Carabinieri per sottoscrivere un esposto perché non è così che si trattano i consumatori.
Rimango in attesa di un vostro riscontro.
Grazie
Distinti saluti
Annamaria Oreste
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