Reclamo N° 281159

Valerio
30 Settembre 2022
Buonasera , è da dicembre 2021 che provo senza successo ad attivare la nuova fibra FTTH della Tim. Il problema è che la centralina alla quale mi devo collegare non è stata installata sul suolo pubblico come tutte le altre che sono in città , ma è stata posizionata all'interno della casa di un vicino che non consente l'accesso ai tecnici per l'installazione. Nonostante numerose chiamate al 187 mi è stato risposto a più riprese che ormai non è possibile fare nulla visto che la centralina è stata installata dentro casa di un privato e lui è libero di non fare entrare nessuno , di conseguenza io non potrò mai avere questo servizio. Ho provato anche a contattare Tim tramite pec ma non ho mai ricevuto alcuna risposta scritta.
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