Reclamo N° 258418
Reclamo N° 258418
Adrian cosmin
30 Gennaio 2022
Buonasera, espongo il mio problema. L'anno scorso, ho fatto il passaggio da Tim con Adsl a Tim Super Mega (fibra). Io pagavo 29,99 euro/mese, ed un operatore Tim mi ha riferito che avrei continuato a pagare la stessa cifra, quindi per me non sarebbe nulla. Ed alla domanda: Ed il costo del contributo di attivazione di 192 Euro? Mi ha detto, cosi come e specificato nella mail, che è incluso in quel costo (29,99 euro/mese.). Allora perché, ora che ho fatto il cambio operatore, mi è arrivata una fattura con voce "Premium rata residua costo attivazione", 113 euro da pagare?! Mi prendono in giro?! Questo è un furto..! Come non dovevo pagarlo prima, non dovrei pagarlo neanche ora, ANCHE se ho fatto la migrazione. E' un costo che non devo e non voglio pagare, non mi sembra corretto! Attendo una risposta, grazie e buona serata ancora.
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