Elisabetta
13 Ottobre 2017
Buonasera, in data 29/07 ho chiamato il servizio clienti Tim per modulare il contratto telefonico dei miei genitori su rete fissa 0832365789.
A distanza di due mesi e mezzo le fatture arrivano ancora maggiorate e non con l'adeguamento del prodotto INTERNET SENZA LIMITI che avevo richiesto a 25,90€. Inoltre, nella sezione my time sono presenti lo storico delle chiamate da me effettuate ma non vi è traccia della richiesta fatta.
Vorrei avere chiarezza e il rimborso rispetto al prezzo maggiorato, altrimenti mi rivolgerò altrove.
grazie
