Andrea
25 Settembre 2017
Buonasera, mi rivolgo a voi in quanto esasperato dal servizio clienti di tim.
Verso l’inizio di giugno tutte le utenze tim della mia abitazione hanno cominciato a riscontrare forti interferenze durante i primi secondi delle chiamate, interferenza che porta all’immediata caduta della chiamata e all’impossibilità di effetuare altre chiamate.
Aperto reclamo con tim in data 12/07/2017 a oggi non si è ancora risolto niente, unica cosa che sanno dire è che il ripetitore visto il notevole incremento di utenze non può mantenere un segnale stabile.
Purtroppo ho un contratto che durerà per ancora 2 anni, ma non intendo assolutamte continuare a pagare i 50€ mensili per un servizio che non posso utilizzare.
Dovendo utilizzare il telefono anche per lavoro sono stato costretto a attivare una sim di altro operatore.
Vorrei qualche consiglio su come agire di fronte al comportamento menefreghista dell’operatore.
Saluti, Andrea
