Reclamo N° 372524

Reclamo N° 372524

Vincenzo
22 Giugno 2026
Buonasera, nella fattura di Marzo 2026 ricevo da TIM comunicazione di aumento del canone della mia linea fissa con offerta Internet Fibra FTTH. In data 21/05 faccio PEC di recesso per modifica alle condizioni contrattuali richiedendo esplicitamente migrazione e restituzione del modem anche se questo era in acquisto in quanto il recesso è dovuto alla loro variazione contrattuale. In data 08/06 viene effettivamente cessata la linea ma al telefono mi dicono che il modem essendo in acquisto (router TIM) dovrò continuare a pagarlo mensilmente o a saldo. Volevo sapere se fosse corretta questa cosa visto che comunque la disdetta è nata da una loro variazione contrattuale e il modem seppur acquistato non mi serve più. Attendo cortese riscontro.
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