Buonasera, purtroppo, solo ora ho pensato di rivolgermi a Voi. Sono utente TIM con la linea fissa di casa con il n. 0495798674 il Via Lovara 113 a Borgoricco - PD. A far data dal 2019, sono stato contattato telefonicamente da un operatore TIM che mi ha proposto di cambiare il vecchio contratto con uno nuovo più conveniente, senza dirmi che con il nuovo contratto mi sarebbe stato addebitato l'importo di € 6,88 mensile sulle fatture per 48 mesi successivi all'accettazione del nuovo contratto, per il servizio aggiuntivo al normale canone, denominato TIM Expert. Vista la proposta conveniente ho accettato e solo nel vedere le successive fatture mi sono accorto dell'aggravio. Ho chiesto numerose volte chiarimenti al servizio 187 e solo nel 2021 mi hanno inviato copia del contratto ma continuo a pagare e sono arrivato al pagamento della rata n. 31. Circa un anno fà,, mi ero rivolto alla Federconsumatori di Padova i quali hanno fatto reclamo a mio nome verso la TIM ma, non sono riusciti ad ottenere lo sgravio dalla fattura. Ad ottobre 2021, ho rinnovato personalmente formale reclamo ancora alla TIM, a mezzo PEC ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Con la presente, sarei a chiedere a Voi se riuscite a presentare reclamo a mio nome al fine di ottenere l'annullamento di questa voce e pagare il solo importo del canone mensile. Confidando in una nota di riscontro, ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti Giovanni Michelon