Reclamo N° 261909
Reclamo N° 261909
Massimo
04 Marzo 2022
Buonasera sono Tortora Massimo intestatario della linea casa 0858541922 + ADSL + TIM VISION GOLD, con la presente per esprimere il mio disappunto nella vostra gestione commerciale del mio contratto, e mi spiego meglio:
fin dall’ inizio dell’ attivazione del mio contratto ADSL avevo dato il parere e registrazione x addebito in fattura cosa che è stata sistemata dopo 5/6 mesi dalle mie diverse sollecitazioni e con pagamenti mensili aumentati di 5€ poi a me rimborsate, sistemata questa situazione decido di abbonarmi a TIM VISION GOLD tutto compreso a 29.9€ e il mese dopo mi viene addebitato in fattura DAZN e TIM VISION oltre a TIM VISION GOLD, dopo reclamo e telefonate estenuanti al vostro CALL CENTER, mi è stato restituito quanto dovuto, a dicembre 2021 mi si addebita un assistenza tecnica da me contestata e da voi accettata con N° di rimborso 89-386973246576 che non è mai arrivata, a gennaio 2022 mi ritrovo ancora un’ altro addebito x assistenza tecnica, sinceramente mi sono pentito amaramente del giorno in cui ho deciso di ritornare in TIM, detto questo spero vivamente di avere da parte vostra una delucidazione e una sistemazione dei conti in merito a questa pessima gestione commerciale onde aimè mettere tutto in mano al mio legale e Codacons x far valere i miei diritti visto che comunque ad oggi alla data da voi stabilito ho sempre pagato le bollette.
Sicuro in un vostro riscontro
DISTINTI SALUTI
MASSIMO TORTORA.
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