Buongiorno, a Maggio dello scorso anno ho provato a dare disdetta alla mia linea telefonica TIM (con offerta internet e modem incluso) causa trasloco in altra abitazione. Mi è stato detto telefonicamente dall'operatore che la linea era stata disattivata. Mi sono arrivati successivamente degli addebiti sul CC (pagamento con domiciliazione) quindi ho chiamato il servizio clienti più volte per chiedere spiegazioni ottenendo solo risposte vaghe. Solo a settembre mi è stato detto che la linea era in realtà ancora attiva ed è stata effettivamente cessata a Settembre 2021. L'offerta prevedeva una penale in caso di rescissione prima dei due anni, quindi ero pronta a pagare solo quello, dal momento che i 2 anni sarebbero scaduti a Dicembre 2021. Nel frattempo ho bloccato gli addebiti diretti sul mio CC, che continuavano ad arrivare con cifre insolite. A febbraio ho spedito inoltre una raccomandata per avere notizie scritte della chiusura del contratto . Il 07/03/22, dopo aver più volte chiamato invano per avere le spese totali di chiusura e le fatture da maggio 2021 (perché essendomi trasferita non potevo più ricevere il cartaceo al vecchio indirizzo - ho più volte dato il nuovo indirizzo di residenza ma non è mai arrivato nulla) arriva una semplice mail della riscossione credito Telco per avere entro 15 giorni il pagamento di quasi 300 €. Ovviamente non ho alcuna intenzione di pagare le bollette da maggio a settembre e non so ancora a cosa si riferiscono tutti gli altri addebiti, dal momento che su 5 fatture mancanti, dopo numerose telefonate, ho ricevuto la copia solo di 2. Come posso muovermi? La mail di sollecito vale? grazie