Daniela
17 Novembre 2017
Buongiorno, abbiamo un problema di collegamento ad internet, paghiamo per avere un servizio di connessione 20Mbps, ma la nostra linea è lentissima. Abbiamo fatto parecchie segnalazioni ed ogni volta ci viene detto che la centrale è molto lontana ed il segnale è rallentato. Allora dovremmo pagare la metà visto che abbiamo mezzo servizio!!!! Vorrei sapere come inoltrare reclamo formale alla TIM, oltre che come chiedere eventuale riduzione della fattura e rimborso per disservizio.
In attesa di riscontro, porgo cordiali saluti.
Daniela Dalle Vedove
