Reclamo N° 170795

Elisabetta
28 Novembre 2019
Buongiorno, circa un anno fa Tim mi contatta dicendomi che nella mia zona é attiva la fibra quindi verrebbe un tecnico a fare collegamento...non ci sono spese, dicono..la mia bolletta rimane invariata (ero cliente da diversi anni e pagavo oltre 40 euro mensili x solo internet), l'unica cosa mi impongono di cambiare modem (il mio era nuovo) ma nn ho spese aggiuntive. Nelle bollette infatti c'era solo traffico internet... finché decido di cambiare operatore e magicamente ricevo fattura per pagamento rate modem. Questo nn mi sembra corretto. Vorrei un vs parere di come procedere.
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