Reclamo N° 54815

Reclamo N° 54815

Mario
17 Luglio 2017
Buongiorno, da gennaio 2017, la linea ADSL non funziona, la linea, secondo Telecom risulta funzionante, ma io non riesco a navigare. Ho aperto tre segnalazioni la prima ad Aprile 2017, (ma essendo una seconda casa, quando il tecnico è venuto non c'era nessuno), la seconda a maggio 2017, senza nessuna risposta e la terza 8 luglio, anche questa senza nessun contatto da parte di nessun tecnico, solo un sms dove si indica che la linea risulta senza guasti e funzionate. Nulla di tutto questo, la linea adsl a tuttoggi risulta non funzionante. Sto pagando da gennaio 2017 € 30.95 al mese (peraltro con una adsl scadente di 7 mega che al massimo viaggia a 2 mega), senza usufruire del servizi internet. Questa mattina ho aperto l'ennesimo reclamo.
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