Carla
14 Giugno 2022
Buongiorno è da anni che combatto con la Tim per avere un servizio di linea telefonica fissa e internet funzionante ! È un continuo di cadute di linea per non parlare di internet! Abbiamo un contratto di fibra da anni che non è mai stato soddisfacente ed oggi mi sento dire che è ‘normale’ che funzioni così perché siamo distanti dall’armadio (1,500!) ho chiesto l’assistenza e mi sono state addebitate 25 euro per schiacciare un tasto sul modem! Ho nuovamente richiesto l’assistenza e il tecnico che mi ha appena chiamato mi ha detto che non rientrava nel l’intervento precedente dell’8 us e quindi avrei dovuto ripagare ! Mi sono rifiutata e mi rivolgo a Voi… grazie .
P.s. per anni ci hanno addebitato anche la consegna degli Elenchi telefonici che mai hanno consegnato!!!
