Buongiorno. Ho vissuto in via di Luiano, 50024 San Casciano in Val di Pesa tra giugno 2019 e luglio 2020. Verso settembre 2019 ho sottoscritto un'offerta ADSL di TIM che ho disdetto per raccomandata a giugno 2020. Nel luglio 2020 ho lasciato l'Italia per vivere in un altro paese (Senegal). Dalla mia partenza, ho ricevuto e-mail da TIM che mi chiedono di pagare mesi di abbonamento fino a febbraio 2022, per 392,50 euro. Ho spiegato loro che l'abbonamento era stato annullato ma TIM ha ignorato le mie risposte e ha passato il file a Fides SPA che mi manda promemoria automatici senza rispondere alle mie e-mail. Inoltre, da dicembre 2019, avevo inviato ticket di supporto a TIM tramite la loro app mobile per informarli che il servizio ADLS non funzionava. Non hanno mai risposto e ho pagato il 100% dell'abbonamento da dicembre fino alla mia disdetta alla fine di giugno 2020, mentre il servizio non funzionava. Vorrei far valere i miei diritti di non pagare le fatture non dovute dopo giugno 2020 e di essere invece rimborsato per le fatture tra dicembre 2019 e giugno 2020.