Lucia
04 Agosto 2022
Buongiorno,
in data 26/07/2022 ho aperto un ticket per segnalazine guasto linea fissa e dati internet.
all'inzizio mi avevano detto che avrebbero risolto il tutto entro 03/08/2022 mentre ad oggi siamo passati al 31/08/2022.
Dopo continue chiamate al servizio assistenza ed invio mail, la tim non mi ha MAI propsoto un servizio alternativo e anzi contunua ad inviamri bollette.
poichè tale conbtratto è attivo da Marzo 2021 non ho neppure la facoltà di retrocedere senza costi e quindi non so come fare.
voi mi potreste aiutare?
