Reclamo N° 375555
Reclamo N° 375555
Vito
18 Agosto 2026
Buongiorno, mercoledì 12 Agosto alle ore 21 circa ho effettuato richiesta di passaggio della mia SIM Tim da fisica ad Esim tramite il servizio offerta sul loro stesso portale. La procedure è andata subito in porto (ho lo screen salvato della procedura) e all fine il portale mi comunicava che in pochi minuti o max 2 ore avrei ricevuto via email la eSim. Da allora non ho avuto più notizie della eSim ma in compenso Tim mi ha immediatamente disattivato la Sim fisica. Dalle 21.00 del 12 Agosto sono senza Linea Telefonica e senza Connessione Internet. Ho aperto ticket immediatamente il giorno successivo ma ogni giorno che li contatto per sollecitare trovano una scusa diversa. Ho anche aperto una segnalazione su Conciliaweb ma non ho avuto nessuna notizia nenache da li.
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