Viola
31 Luglio 2017
Buongiorno,
mi trovavo negli USA e il mio pass è scaduto il giorno 30.07, ma non ho ricevuto sms che mi richeideva la riattivazione nonsstante avessi un credito pari a euro 33,00;
Ho ricaricato altre tre volte per un totale di euro 75,00 ma ho continuato a pagare a costo nonostante mia madre avesse chiamato più volte il 119 e richiesto la riattivazione del pass per altri 10 gg.
Chiedo di effettuare tutte le verifiche del caso e accertare il disservizio nonchè il rimborso di tutto quanto ho pagato senza motivo.
Ringrazio
Viola Maria Faustini
