Reclamo N° 238361

Reclamo N° 238361

Davide
22 Giugno 2021
Buongiorno ormai sono circa 2 anni che contatto tim per la sostituzione di un modem (hub) con il modem (fritz) in quanto nel contratto di abbonamento sto pagando quest'ultimo ma il tecnico mi ha fornito quello dal costo inferiore ovvero il modem (hub), inoltre essendosi rotto e avendo utilizzato piu canali per la sostituzione, risulta impossibile poiché avendo da contratto il fritz non posso sostituire il modem hub in negozio e in nessun modo.Ogni volta aprono la segnalazione ma poi nessuno fa niente. Sono stato cosi costretto ad acquistarne uno a mie spese per poter utilizzare il servizio internet, come devo procedere? Grazie in anticipo, grazie in anticipo
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