Beatrice
29 Giugno 2017
Buongiorno, questa mattina alle ore 9.28 ho chiamato il 119 e parlato con l'operatore CD680 di nome Pietro in quanto mi è stato attivato il servizio a pagamento PRIME GO NEW senza il mio consenso e senza essere avvisata. Come da accordi con l'operatore, richiedo il rimborso di euro 3,43 per tutti gli addebiti fatti a mia insaputa in data 4-11-18-25 maggio e 1-21-22 giugno. E inoltre il rimborso anche dei 3€ utilizzati per disattivare il servizio in data 29 giugno.
Se così non fosse provvederò a cambiare operatore e a rientrare in Vodafone.
Attendo un riscontro.
