Buongiorno Richiedo assistenza per un errore fatto da un operatore tim nel 2017 Ha attivato una doppia linea nella mia abitazione e dopo innumerevoli telefonate al 187, fax e reclami mi ha contattato l’assistenza generale assicurandomi di aver risolto la situazione e esortandomi a non tener conto delle doppie bollette perché tutto era stato messo in regola. Io ho domiciliato la bolletta reale quindi ho sempre pagato le bollette reali. Oggi mi arriva una costituzione di mora da una agenzia di recupero crediti per quella linea mai attivata per cui ancora oggi ricevo bollette, inoltre chiamando al 187 risultano bollette non pagate anche della mia linea attiva che però è domiciliata e sempre pagata. Spero vivamente di poter risolvere in maniera definitiva questa, ormai incresciosa, situazione, visto che mia figlia di 20 anni ha, a suo nome, una "costituzione di mora" totalmente falsa. Dal recupero crediti mi dicono che se non pago verrà bloccato il codice fiscale dell' intestatario nonostante io abbia ribadito che è evidente che in una abitazione non servono due linee internet tim. Spero voi possiate aiutarmi a capire come uscire da questa situazione senza farmi rubare dei soldi per un servizio non richiesto e non utilizzato: 200 euro. Grazie anticipatamente per l attenzione.