Buongiorno. Riepilogo brevemente la comunicazione ricevuta da Tim, la quale continua ad addebitarmi la rata in fattura di due modem, uno dei quali mai acquistato, né ricevuto. "Num. Prot. C30483405 del 13/12/2021 Oggetto: Risposta alla segnalazione per la tua linea 014376381 Gentile Cliente, in riferimento alla tua segnalazione relativa al tuo reclamo, ti comunichiamo che abbiamo effettuato i dovuti controlli e ti confermiamo la regolarità degli addebiti. Dalle verifiche effettuate sulla consistenza della tua linea, risulta l’acquisto di due modem, uno in data 22/02/2021 alle ore 12:02 , e l’altro modem in data 09/09/2021 alle ore 21:55" Torno a ripetere che si tratta di un errore che ormai perdura da due mesi. Ho ripetutamente chiamato il 187. Sembravano aver compreso il mio problema, ma il doppio addebito permane. In effetti il nel febbraio scorso acquistai presso Tim un modem fibra Tim Hub+. Nel settembre scorso sono passato alla fibra FTTH. Il servizio tecnico mi domandò se fossi dotato di modem adeguato. Alla mia conferma si limitarono a collegare il mio modem alla rete FTTH. Da ottobre mi viene addebitato un secondo modem che non mi è mai stato fornito e che non mi è necessario.