Reclamo N° 52272

buongiorno sono 10 mesi, ripeto 10 mesi che pago 2euro al mese (per un totale di 20euro) per un decoder, il Tim Vision, che ho restituito il giorno stesso della consegna e che non ho mai utilizzato, ho mandato mail, fax e effettuato telefonate al riguardo ma ancora niente, quanto ancora dovrò aspettare per questo rimborso?