Reclamo N° 173305

Buongiorno, Sono il titolare della tabaccheria nr. 60 di Ravenna, dal giorno 18 dicembre ho aperto 4 reclami presso tim business a seguito di un problema di linee telefoniche il cui costo ammonta a € 75,00 mensili . Nello specifico la linea predetta non funziona dal 18 dicembre, creando così un grave disservizio e non meno interrompendo un servizio pubblico. Non possiamo effettuare ricariche o pagamenti in una zona dove siamo presenti solo noi come tabaccheria ed in più paghiamo un canone mensile a Tim molto alto ma non abbiamo nessun servizio in cambio oltretutto paghiamo un canone di affitto dei macchinari a noi in uso di Lis e Lottomatica ma anch'essi sono spenti perché privi di linea telefonica. Vorrei pertanto sapere se devo per le vie brevi rivolgermi ai monopoli di stato e relativa avvocatura o più semplicemente al mio avvocato. Grazie Antonio