Buongiorno, sono la sig.ra RINALDI ROSA, sono stata cliente tim fino al 4/11/2021 per passare a vodafone dopo un periodo di permanenza in tim superiore ai 24 mesi previsti dal contratto. Dal mese di febbraio mi è arrivata fattura tim per il periodo dicembre 2021 (quando non ero gia più cliente) con inclusa la richiesta di pagamento di ulteriori €70,00 per le rimanenti rate del modem per un totale di €103.16. Nonostante avessi spiegato in una pec le ragioni per cui non dovevo pagare l'importo richiesto (ero ormai cliente vodafone dal 4/11/2021, a cui ho regolarmente pagato la fattura ), mi è pervenuta un nuovo sollecito di pagamento ,riportante una cifra addirittura superiore a quella di € 103,16 , senza alcuna indicazione delle ragioni di codesto aumento dell'importo. Desidererei, se possibile, essere contattata al più presto per poter produrre la documentazione (fatture tim e vodafone, pec inviate a tim) a sostegno della ma richiesta di assistenza da parte vostra . Grazie