Reclamo N° 270708

Reclamo N° 270708

Cosimo
08 Giugno 2022
Circa 1 anno fa si sono presentati due operai della TIM al mio citofono, chiedendo di poter accedere in casa, perché dovevano sostituirmi il Modem, del tutto a titolo gratuito, perché nella mia zona era arrivata la Fibra e quindi il vecchio Modem non più adeguato. Li ho fatti salire ed hanno sostituito il Modem. Di sicuro avrò firmato la sostituzione. Con le Fatture successive mi vedo addebitate 48 rate da 5 euro/cad., come dire per ben 4 anni. Punto UNO: La Fibra mai arrivata, perché, a sentire gli esperti arriva alla Cabina, quindi non nella mia zona. Intanto la pago! Punto DUE: Ad oggi ho già pagato 10 Rate delle 48 e mi chiedo perché, se non ho nemmeno il servizio. Punto TRE: Possibile che debba stare vincolato con la TIM per ben 4 anni? Io mi voglio proprio staccare dalla TIM, perché, per me, non vantaggiosa e non corretta. Mi date delucidazioni in merito? Grazie
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