Reclamo N° 170476
Beatrice
25 Novembre 2019
Con tim/Telecom ho un contratto in atto per telefono fisso e internet dal 30/1//2019 con un costo che da 34 euro è arrivato a 41 euro.
Questa sera mi hanno chiamato dicendo che dal 28 novembre ci sarà un aumento che porterà l'importo in bolletta a 65 euro.
Se voglio recedere, pagando 150 euro, lo devo fare entro il 28 novembre per via telematica: in caso contrario il contratto sarà valido per 48 mesi.
Cosa posso fare ? Trovare un altro gestore, ma non riuscirò a farlo entro il 28 nov. e non posso rimanere senza internet.
Grazie per una veloce risposta, dato i tempi ristretti.
Cordiali saluti.
Beatrice Marocco
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