Reclamo N° 264671

Reclamo N° 264671

Domenico
04 Aprile 2022
Contratto TIM per la linea casa 06 5693880, attivata da "Pistolesi Emiliano" (consulente TIM) il 15/12/2021. Contratto non firmato da me, ma TIM ha apposto sul contratto una firma elettronica (non mia) e lo ha reso valido. La linea di casa è stata catalogata BUSINESS da TIM a mia insaputa, ho chiesto il declassamento al 191. E' stata emessa fattura da TIM con scadenza 11 marzo, da € 107,06. Il consulente mi ha proposta un costo di € 24,90/mese , fisso + mobile. (era l'offerta del momento) Ho un documento che attesta codesta offerta. Ho inviato una pec il 10/2/2022 senza riscontro, una seconda pec 13/2/2022 dove ho chiesto la cessazione del servizio. Come risposta tim ha inviato la fattura con l'importo di cui sopra.
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