
Reclamo N° 173161

Marcello
23 Dicembre 2019
Controllando le fatture di Ottobre e Dicembre (Novembre ero all'estero) mi sono accorto che mi vengono sudolamente addebitati 19 centesimi per SMS inviato, ma solo a due numeri. Premetto che io ho l'opzione 100 sms al mese, che poi uso anche poco, ma la tengo per sicurezza. I numeri per i quali mi vengono fatti gli addebiti per ora sono solo 2 quello di mia moglie e di mio figlio. Ho tentato decine di volte di contattare il 119, ma mi dicono sempre che non hanno operatori disponibili. Sono andato al negozio Tim di fiducia e mi ha rimandato al 119. Potete aiutarmi avenire fuori da questa situazione per me del tutto illegale?
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