Ho acquistato un anno fa ,per una casa in montagna dove non c'è internet, un modem TIM FWA ricaricabile. Quest'anno il 9 giugno ho ricaricato il modem per 3 mesi ed ho pagato 78,90 euro. Il modem non ha funzionato da subito, ho contattato Tim e , dopo varie prove, hanno deciso di sostituire il modem con uno nuovo. Mi inviano tramite corriere il nuovo modem( il 29 giugno) con una nuova Sim e io dovevo restituire il vecchio modem compreso di Sim al corriere. Fatto tutto come richiesto. Installo il modem ma non funziona nemmeno questo. Da quel 29 giugno ho provato a chiamare decine di volte ma nessun operatore o tecnico è riuscito a risolvere il mio problema. Purtroppo ho avuto un sacco di disagi perché in questo paesino di montagna non c'è nulla, non ci sono negozi, telefoni, quindi il modem per me è vitale. Ho provato anche a mandare email per chiedere il rimborso di quanto pagato e anche il risarcimento per ogni giorno che non ho avuto la linea, ma nulla. Non so più cosa fare e ho pensato a voi ! Aiutatemi!