Sandro
17 Giugno 2022
Ho aderito il 28/2/22 alla tariffa Fwa Premium della Tim, su linea fissa, con l'aggiunta del servizio VOCE che prevedeva, con l'aggiunta di 5 euro al mese, delle chiamate illimitate.
Mi sono state addebitate erroneamente nelle fatture di Aprile e Maggio il costo di tutte le chiamate fatte perché la Tim non ha attivato l'opzione VOCE nonostante la mia richiesta. Chiedo quindi, dato che l'errore è il loro, di provvedere alla rettifica delle bollette e pagare ciò che mi era stato detto e concordato. Nonostante li abbia contattati più volte sto ancora aspettando la soluzione di questa controversia.
