Reclamo N° 218585

Reclamo N° 218585

Fabio
11 Dicembre 2020
Ho avuto per lungo tempo una linea fissa Tim per l'Adsl. Dal momento che nella zona in cui abito il segnale era debolissimo, dopo svariati reclami per avere un servizio migliore, durati anni, nei quali ho sempre pagato regolarmente bollette oltretutto salate per un servizio che non ricevevo, decido a marzo di interrompere il contratto e di passare ad altro operatore. A ottobre mi arriva una fattura Tim per 6 mesi di abbonamento successivi alla mia interruzione del contratto, chiamo il 187 e mi dicono che mi ricontattera' l'ufficio amministrativo. Non mi chiama nessuno, ma non solo: a novembre mi arriva un'altra fattura Tim per il mese di ottobre (!), richiamo il 187 e mi ridicono che il loro sistema continua a generare fatture sul mio numero che non esiste piu' da marzo perche' "e' impallato"! Mi viene ridetto che mi contattera' l'ufficio amministrativo per stornarmi le fatture generate, ma continuo a non ricevere nessuna comunicazione. Nel frattempo ovviamente ho bloccato il Rid sul quale le fatture venivano addebitate, ma Tim, invece dello storno di fatture inventate mi invia il sollecito di pagamento! Che fare?!
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