Reclamo N° 266719

Reclamo N° 266719

Nicola rosario
26 Aprile 2022
Ho chiesto di disattivare Timvision e di rimborsare il costo addebitato nella bolletta di marzo. La distinta riportava appunto servizi in disattivazione Timvision ed un addebito di euro 18,56. Nella bolletta di aprile risulta Timvision attivato ed un costo di 19,99 . Preciso che ho ricevuto tre volte il box di cui due volte restituito e una volta respinto. Continuo a ricevere mail che mi comunicano che timvion è attivo e di procedere alla registrazione per attivare i vari pacchetti a pagamento. Faccio notare che avevo chiesto il rimborso della quota di 18,56 e da una mia chiamata fatta oggi pomeriggio al 187 ho appreso che Il rimborso risulta annullato senza alcuna comunicazione. Ho richiesto di nuovo di disattivare il servizio perché non più interessato.
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