Ho da qualche anno abbonamento a TIM VISION, che comprende - tra altri siti - DAZN con le partite di calcio al costo di 70 €/mese : però durante il campionato accade che l'app DAZN "non si apre" e non mi consente di vedere le relative partite. Ho sollecitato il 187, assistenza, ecc, sempre con scarsi risultati : qualche tempo normale poi di nuovo problemi. Quest'estate avevo incluse nell'abbonamento di 70 €/mese le partite dei Mondiali ed all'inizio sembrava funzionare, poi ha ripreso con l'app che non si apriva ecc. ecc. Dopo infinite chiamate al 187 ecc. ho deciso di chiedere un rimborso, utilizzando le cosiddette "segnalazioni" TIM, ed ho chiesto 140 €, e TIM mi ha risposto (caso unico dato che a tante altre segnalazioni non ho mai avuto risposta - v. più sotto) che al massimo mi avrebbe concesso 30 € di rimborso (la email in cui offriva questo rimborso non l'ho più), ho ribadito la mia richiesta e sono in attesa di ulteriori riposte. Desidero segnalare che - a causa delle numerosissime telefonate al 187 - questo stesso numero non accetta più le mie chiamate, nel senso che mi fa' rispondere dall'assistente virtuale (altra fregatura per non fare parlare i clienti) e poi, se supero questo step, mi comunicano che la mia chiamata avrà risposta tra 1 ora !!!!!!!!!! Oltre a questo TIM e DAZN si rimpallano la responsabilità dello scarso funzionamento dell'applicazione. Altra perla di TIM sono le "segnalazioni" alle quali non rispondono mai, come regola nel tracking delle stesse compare la scritta "EVASO" che, secondo loro, pone fine alla segnalazione stessa senza fornire alcuna risposta. Vorrei che TIM pagasse i suoi e di DAZN continui disservizi.