Reclamo N° 91587

Romina
20 Marzo 2018
Ho effettuato una ricarica di importo libero data la possibilità concessa dalla Tim. Ho ricaricato 12€ viste le mie disponibilità e L’aumento del costo dei piani tariffari da 10€ a 10,86. Mi è stata attivata ricarica + non avendo accettato niente. È pur vero di aver ricevuto un loro msg ma quest ultimo non conteneva nessuna informativa sul costo di adesione a tale gioco/promozione. Tanto meno è riportato nel sito a lui dedicato www.ricaricapiuevinci.it. Da nessuna parte è specificato che il costo di adesione e di 2€ se si fa una ricarica da 12€. Nei msg successi ancor meno mi è stato comunicato che ho speso 2€ per aderire a tale gioco. Chiedo di essere risarcita e soprattutto che ci sia maggior chiarezza!
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