ho fatto disdetta di una linea telefonica a causa di vendita appartamento, mi hanno mandato da pagare (tramite bollettino) la bolletta di chiusura di 125 euro, ho cercato di pagarla tramite il bollettino che mi avevano allegato ma andando in posta diceva che non era valido, quindi ho fatto passare del tempo e successivamente mi ha contattato una società di recupero crediti per il sollecito della suddetta bolletta, quindi ci siamo accordati per il pagamento del 75% del valore della bolletta, quindi l'ho pagata. Nel frattempo ho rifatto un contratto con Tim per la linea fissa della casa appena acquistata, dopo qualche mese mi vedo disattivare la linea in quanto a loro non risulta pagata la bolletta del contratto vecchio. ho mandato tutta la documentazione che provava il pagamento tramite questa agenzia di riscossione credito, intimando di riattivarmela. da loro non ho avuto alcuna risposta. ad oggi è circa un mese che sono senza connessione e vorrei chiudere definitivamente i rapporti con Tim e percepire un indennizzo per il disagio che mi hanno arrecato in quanto il mio lavoro prevede del tempo impiegato in smartworking. Avevo mandato un fax per intimare la riattivazione della linea ma rimasto senza risposta. nel caso ho tutta la documentazione come prova.