Sara
11 Marzo 2021
Ho fatto la disdetta alla ADSL di Tim in data 4/12/2020 tramite fax certificato e mi è arrivata una bolletta relativa al periodo che va dal 01/01/2021 al 31/01/2021 di Euro 54,27. Ho telefonato alla Tim chiedendo spiegazioni e loro hanno risposto che la presa in carico della disdetta è avvenuta il 06/12/2020 ma la cessazione effettiva il 14/01/2021 e che in più ci sono le spese di disattivazione di 30Euro. Delle spese di cessazione non mi era MAI stata fatta menzione.
E' lecito quello che stanno facendo? la mia sensazione è di essere stata truffata.
