Barbara
14 Maggio 2022
Ho richiesto di disattivare la linea telefonica fissa a settembre 2021. Tramite call center e via e mail. Ho parlato con diversi operatori e riscritto e mail ma ho continuato a ricevere fatture. Solo ad aprile 2022 ho finalmente ottenuto quanto richiesto ricevendo una telefonata da un'operatrice che aveva capito il problema. Nel frattempo ho dovuto pagare fatture che non ritengo mi andassero imputate. Scarso servizio e collaborazione da parte di telecom. Desidero segnalare il disservizio e reclamare quanto telecom ha ingiustamente preteso.
