Reclamo N° 263421

Reclamo N° 263421

Luca
22 Marzo 2022
Ho stipulato in data 15.02.2021 un contratto Business linea fissa 3.0 prodotto PROMO DELUXE ULL MNP FIBRA 100, IL GIORNO STESSO DELL'ATTIVAZIONE MI RENDO CONTO CHE IL PRODOTO NON VIAGGIA IN FIBRA O MISTO FIBRA MA IN ADSL , NON RAGGIUNGE LA VELOCITA' PROMESSA MA NON VA OLTRE I 5/7GB DI VELOCITA IN DOWNLOAD E 0,80 IN UPLOAD. IL GIORNO SUCCESSIVO INVIO PEC ALLA TIM PER LA RECEDERE IMMEDIATAMENTE DAL CONTRATTO PER PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO PROMESSO IN CONTRATTO. HO INVIATO UNA DECINA DI PEC OLTRE CHE TELEFONATE, SENZA ESITO, NONOSTANTE SIA STAO COSTRETTO A MIGRARE IN VODAFONE IN DATA 4 LUGLIO 2021. AD OGGI MI CONTINUANO A FATTURARE ANCHE SERVIZI NON RICHIESTI
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